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よくあるご質問

ドッグファミリー検索サービスをご利用いただく際のよくご質問いただく項目をまとめています。

JAVASCRIPTをONにするにはどうすればいいですか？
COOKIEをONにするにはどうすればいいですか？
会員登録時のパスワードを忘れた場合は、どうすればいいですか？
血統書がなければ登録できないの？
以前飼っていた犬を登録してもいいの？
多頭飼っているのですが？
兄弟以外の親戚以外はみつからないの？
TwitterのIDを持っていないのですが？
見つかった兄弟に連絡をとりたいのですが。
愛犬の情報を変更したいのですが？
携帯からも閲覧できますか？
JAVASCRIPTをONにするにはどうすればいいですか？

[INTERNET EXPLORER 6/ 7/ 8 をお使いのお客様]

  1. メニューバー→[ツール]→[インターネットオプション]をクリックします。
  2. [セキュリティ]タブをクリックし、[インターネット]をクリックして[レベルのカスタマイズ]ボタンをクリックします。
  3. [スクリプト]内の[Javaアプレットのスクリプト]と[アクティブスクリプト]を有効にするにチェックを入れて、[OK]ボタンをクリックします。
  4. [このゾーンの設定を変更しますか？]画面が表示されたら、[はい]ボタンをクリックします。
  5. [適用]ボタンをクリック後、[OK]ボタンをクリックします。
  6. Internet Explorerを閉じて、再起動してください。

[FIREFOX 2/3 をお使いのお客様]

  1. メニューバー→[ツール]→[オプション]をクリックします。
  2. 上部の[コンテンツ]をクリックします。
  3. [JavaScriptを有効にする]にチェックを入れて、[OK]ボタンをクリックします。
  4. firefoxを閉じて、再起動してください。
COOKIEをONにするにはどうすればいいですか？

[INTERNET EXPLORER 6 をお使いのお客様]

  1. メニューバー→[ツール]→[インターネットオプション]をクリックします。
  2. [プライバシー]のタブをクリックします。
  3. [設定]内の[詳細設定]をクリックします。
  4. [Cookie]内の[自動Cookie処理を上書きする]をチェックします。
  5. [ファーストパーティーのCookie]、[サードパーティのCookie]の両方について、[受け入れる]をクリックします。
  6. [OK]ボタンをクリックします。
  7. Internet Explorerを閉じて、ブラウザを再起動してください。

[INTERNET EXPLORER 7/ 8 をお使いのお客様]

  1. メニューバー→[ツール]→[インターネットオプション]をクリックします。
  2. [プライバシー]のタブをクリックします。
  3. [設定]内の[詳細設定]をクリックします。
  4. [Cookie]内の[自動Cookie処理を上書きする]をチェックします。
  5. [ファーストパーティーのCookie]、[サードパーティのCookie]の両方について、[受け入れる]をクリックします。
  6. [OK]ボタンをクリックします。
  7. [セキュリティ]のタブをクリックします。
  8. [インターネット]をクリックし、[このゾーンのセキュリティレベルの設定]を[中]に変更します。
  9. [OK]ボタンをクリックします。
  10. Internet Explorerを閉じて、ブラウザを再起動してください。

[FIREFOX 2/3 をお使いのお客様 ]

  1. メニューバー→[ツール]→[オプション]をクリックします。
  2. [プライバシー]のタブをクリックします。
  3. [サイトから送られてきたCookieを保存する]をチェックし、[Cookieを保存する期間]は[サイトが指定した期限まで]をクリックします。
  4. [OK]ボタンをクリックします。
  5. firefoxを閉じて、ブラウザを再起動してください。
会員登録時のパスワードを忘れた場合は、どうすればいいですか？
ログイン画面のリンク("パスワードを忘れた方はこちら")から登録メールアドレスを入力し、一時パスワードを取得して下さい。 尚、このパスワードは当システムから発行されたパスワードの為、会員登録内容変更画面から自分の好きなパスワードに変更される事をお勧めします。
血統書がなければ登録できないの？
大変申し訳ございません。血統証明書のデータにより、愛犬と兄弟を結び付けているサービスのためご利用いただけません。
以前飼っていた犬を登録してもいいの？
亡くなったわんちゃんの情報でもご登録いただけます。
多頭飼っているのですが？
現在最大10頭までご登録いただけます。
兄弟以外の親戚以外はみつからないの？
現在は同じ同胎（同じ誕生日）の兄弟のみつながりますが、今後サービスを充実させていくことも検討中です。
TwitterのIDを持っていないのですが？
Twitteｒに登録されていなくてもご利用いだだけますが無料のサービスのですので、是非この機会にご登録ください。
見つかった兄弟に連絡をとりたいのですが。
現在はTwitter、ブログなどでゆるく繋がることを前提としたサービスですが、メール送受信機能を検討中ですのでもう少々お待ちください。
愛犬の情報を変更したいのですが？
ログイン後のご自身のページ「マイページ」でページに表示されている、登録犬情報ののタブから、目的のペットの写真ををクリックして切り替え、中央に表示されるペットの鉛筆ボタンをクリックして変更してください。
携帯からも閲覧できますか？
現在、携帯からはご利用いただけません。